保险和货运条款

获取有关向 WP Diamonds 网上出售奢侈品的所有问题的答案，包括我们的免费货运和保险。

• WP Diamonds 的全保服务如何运作？
• 我的保险何时生效？
• 如果我想退回我的物品，它们会被投保吗？
• 我的物品的保险金额是多少？
• 我的物品价值很高。它们会被偷吗？
• 如何追踪我的包裹？
• 联邦快递服务

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免费、完全投保的服务

当您选择我们转售您的奢侈品时，WP Diamonds 提供免费货运和保险。我们选择 FedEx（由 MALCA 提供支持）作为我们的首选托运商。我们请求您将您的物品通过联邦快递寄给我们，以便我们的专家团队完成全面评估。 MALCA 为全球的银行、金融机构、政府、矿商、钻石切割商、珠宝制造商和零售商提供服务。如果您对您的物品的保险范围有任何疑问，请与客户经理联系 (2997 7039).

当您的物品送达我们的办公室时，我们会在监控下打开您的包裹，并且可以使用影片证据来协助处理任何保险索赔。根据我们当前的保险政策，任何奢侈品都可以由 FedEx 寄出并为每个包裹投保高达 200,000 美元的保险费。

更昂贵的奢侈品可以通过 MALCA 装甲运输服务轻松发送，这可以由 WP Diamonds 为您安排。

在极低机率发生的索赔概率中，WP Diamonds 将代表您处理索赔并提供指导和帮助。

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我的保险何时生效？

当您收到 FedEx 运输标签后，您有 14 天的时间使用您的标签。如果您在 14 天后仍希望将您的物品寄给我们进行估价，请告知我们，我们将很乐意签发新标签。在这 14 天期限之外发送物品将意味着您的货物将不会由 WP Diamonds 投保。

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如果我想退回我的物品，它们会被投保吗？

如果我们出于任何原因需要退回您的物品，这也将包含在我们的保险单中。

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我的物品的保险金额是多少？

我们同意您的物品的保险价值将足以涵盖其转售价值。我们为所有物品单独投保，因此您永远不会因与 WP Diamonds 合作而陷入亏损的境地。与客户经理交谈以获得准确的保险金额。

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我的物品价值很高。它们会被偷吗？

极不可能出现任何您的物品被盗的问题。保险金额和包裹详情不会出现在货运标签上。请不要向 FedEx 或任何其他人传达包裹的价值或内容。这是正常的预防措施，将提高您物品运输的安全性。

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追踪您的包裹

您可以使用运单号码来了解包裹的进度。请在此处输入您的运单号码 – FedExTracking – 以查看您的货件状态。

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联邦快递服务

我们通过 FedEx 国际优先速递服务运送您的物品，这意味着您的物品将在一周内到达我们的办事处。在大多数情况下，我们会在您的物品到达的同一天向您提供最终报价。我们通过电邮通知您我们的报价。

在您提交我们的 网上表格 并且我们完成对您的物品的初步估价后，我们将能够向您签发运输标签。您需要打印此两份标签并将其与您的包裹一起带到您当地的 FedEx 投递点。在将您的钻石、珠宝、手表或手袋带到 FedEx 之前，请注意打包好它们。您应该要求使用两个不同尺寸的 FedEx 箱子将您的物品放入其中。您应该将您的物品放入较小的盒子中，密封并贴上一个标签。然后将较小的 FedEx 箱子放入较大的 FedEx 箱子中并贴上第二个标签。这可以为您的物品提供更多保护。当我们向您发放标签时，会提供完整的打包说明。

您可以在这里找到离您最近的 Fedex 位置：FedEx local Branch Finder